Verkoopvaardigheden
Het aantal vaardigheden waarover een 'gemiddelde' verkoper/vertegenwoordiger tegenwoordig moet beschikken is bijzonder groot. Ons uitgangspunt is dat nagenoeg alle vaardigheden die een verkoper dient te bezitten van interactieve aard zijn. Dat wil zeggen: het gaat erom hoe een verkoper omgaat met zijn cliënten en toekomstige relaties (prospects). Psycom biedt nu een training aan indachtig dit principe.
Voor wie bestemd?
Functionarissen in een (toekomstige) verkoopfunctie. De training is geschikt voor verkopers uit uiteenlopende branches.
Werkwijze
Er wordt van de behavior modeling methode gebruik gemaakt om de verkoopvaardigheden op een snelle en effectieve wijze over te dragen. Dit kan zowel met als zonder videofilms worden bereikt. Gelet op het intensieve karakter van deze methode wordt gewerkt met trainingsgroepen van maximaal acht personen.
Het programma bestaat uit de volgende modules, waarbij de chronologie van het 'gemiddelde' verkoopgesprek (een universeel model) wordt gevolgd:
- Inleiding op het programma en basisprincipes voor de omgang met cliënten
- De opening van het gesprek
- Het peilen van de behoeften van de cliënt
- De vertaling van de behoeften van de cliënt naar het product/dienstaanbod van de verkoper
- Het demonstreren van het product/de dienst
- Het wegnemen van bezwaren van de cliënt
- De order, het verkopen van aanvullende artikelen/diensten en het aanbieden van toekomstige service
- Afsluiting van het verkoopgesprek en samenvatting van de training
Tarieven en locatie
€1.250 voor 1 persoon (hele dag training). De additionele kosten voor elke volgende deelnemer bedragen €595. De bedragen zijn excl. 21% btw.
Bij de prijs zijn inbegrepen:
- Een werkboek
- Lunch
- Koffie en thee
Uitgangspunt is dat de training ten kantore van Psycom plaatsvindt. Indien hiervan wordt afgeweken zullen reiskosten en -tijden in rekening worden gebracht, alsmede eventuele locatiehuur doorberekend.